Порядок и условия заключения договора.
Как предоставляется услуга «Техобслуживание внутриквартирного газового оборудования»?
В документах на оплату ЖКУ жителей Подмосковья появилась новая услуга – ТО ВКГО. «Услуга «Техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования (ТО ВКГО)» - это требование закона, это безопасность жителей и жилых помещений, это - снижение риска аварийных ситуаций, связанных с газовым оборудованием»,
Порядок и условия заключения договоров и технического обслуживания газового оборудования утверждены Распоряжением Министерства ЖКХ Московской области № 413 от 02.11.2017. Для удобства плательщиков, упрощения процедуры заключения договоров и оплаты ТО ВКГО МосОблЕИРЦ включает эту услугу в единый платежный документ.
Выбор специализированной организации. Проверять и обслуживать газовое оборудование в жилых домах могут только специализированные организации, имеющие лицензию на осуществление такой деятельности.
Реестр специализированных организаций по техобслуживанию, ремонту и техническому диагностированию внутридомового и внутриквартирного газового оборудования в многоквартирных домах можно посмотреть на сайте Государственной жилищной инспекции Московской области.
Министерством ЖКХ Московской области утвержден Порядок заключения договоров о техобслуживании и ремонте внутриквартирного газового оборудования.
Заключение договоров. Техническое обслуживание и ремонт внутриквартирного газового оборудования осуществляется на основании договора, заключаемого между заказчиком и исполнителем. Такой порядок установлен Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования (утверждены ПП РФ от 14.05.2013 № 410).
Согласно Порядку заключения договоров о техобслуживании, а также Правилам пользования газом в том случае, если в многоквартирном доме не реализован порядок заключения договоров о ТО ВКГО, специализированные организации вправе заключать такие договоры с заказчиками. Заключение договоров о ТО и ремонте ВКГО путем направления оферты может производиться специализированной организацией самостоятельно или через третье лицо (управляющую организацию, ЕИРЦ, МФЦ и т.д.).
Стоимость и условия оказания услуги ТО ВКГО. На основании агентского договора, заключенного между расчетным центром и специализированной организацией, или по поручению управляющей компании, также на основании заключенного договора, ЕИРЦ включает услугу «ТО ВКГО» в единый платежный документ.
Оплата услуги «ТО ВКГО» в едином платежном документе является акцептом размещенной специализированной организацией публичной оферты на условиях проекта договора.
В состав выполняемых работ по услуге входит осмотр всех газовых систем, проверка наличия свободного доступа к газовому оборудованию и работоспособности устройств, герметичности соединений, разборка и смазка кранов, наладка и регулировка датчиков и устройств. Также возможен дополнительный выезд специалиста по заявлению жителя. Ремонт и замена ВКГО в стоимость услуги не входит и при необходимости выполняется за отдельную плату.
Стоимость услуги зависит от наличия в квартире того или иного газового оборудования и условий организации, производящей обслуживание.
Отказ от услуги. Абонент обязан обеспечивать надлежащее техническое состояние газового оборудования и своевременно заключать договор о его техническом обслуживании. Законодательство возлагает на собственника или нанимателя квартиры ответственность за обеспечение безопасности при использовании и содержании внутриквартирного газового оборудования.
Собственник или наниматель жилого помещения имеет право выбирать организацию по обслуживанию газового оборудования. Житель может самостоятельно заключить такой договор с любой специализированной организацией, уведомив об изменении договорных отношений управляющую компанию и расчетный центр.
Для исключения строки ТО ВКГО из платежного документа необходимо обратиться в клиентский офис ЕИРЦ, написать заявление об отказе от услуги и предоставить заключенный договор об оказании данной услуги другим поставщиком.
Необходимо знать, что в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг отсутствие договора о ТО ВКГО является основанием для приостановления подачи газа с предварительным уведомлением потребителя.
Договор на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования (ВКГО)
скачать договор г. Пушкино
скачать договор г. Балашиха
Публичная оферта к Договору о техническом обслуживании и ремонте внутриквартирного газового оборудования
скачать оферту г. Пушкино
скачать оферту г. Балашиха
Стоимость и порядок расчетов
В соответствии с «Методическими указаниями по регулированию розничных цен на газ, реализуемый населению», утвержденными Приказом ФСТ РФ от 23.11.2004г. №194-э/12 и Информационным письмом Федеральной службы по тарифам №СН-3765/9 от 23 июня 2005г., расходы газораспределительных организаций на техническое обслуживание ВДГО с 2006г. перестали учитываться при утверждении розничных цен на природный газ, реализуемый населению. Таким образом, розничные цены на газ природный, реализуемый населению, в настоящее время не включают стоимость технического и ремонтно-заявочного обслуживания ВДГО, поэтому стоимость услуг (работ) по техническому обслуживанию ВДГО не зависит от объемов потребляемого природного газа.
Методика формирования стоимости услуг по технической эксплуатации ВДГО является единой для всех специализированных организаций, оказывающих данные услуги на территории Российской Федерации. В основе методики лежит «Примерный прейскурант на услуги газового хозяйства по техническому обслуживанию и ремонту газораспределительных систем», разработанный головным научно-исследовательским и проектным институтом газовой промышленности - ОАО «ГипроНИИгаз», введенный в действие Приказом ОАО «Росгазификация» от 20.06.2001 г. № 35. Федеральной службой по тарифам РФ рекомендовано применение данного прейскуранта в качестве основного инструмента для расчета стоимости услуг по техническому обслуживанию ВДГО (письмо ФСТ от 14.04.2006 г. № 09-153). Таким образом, Прейскурант на услуги ООО «ВИС-СЕРВИСГАЗ» составлен на базе «Примерного прейскуранта цен на услуги газового хозяйства по техническому обслуживанию и ремонту систем газоснабжения», разработанного головным научно-исследовательским и проектным институтом ОАО «Гипрониигаз» (утв. Приказом ОАО «Росгазификация» №35 от 20.06.2001г.) и технологических карт, разработанных техническими службами ООО «ВИС-СЕРВИСГАЗ», утверждается приказом генерального директора компании.
Согласно п. 59 Постановления Правительства РФ от 14.05.2013г. № 410 "О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования" (вместе с "Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению") оплата выполненных работ (оказанных услуг) по техническому обслуживанию внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования заказчиком может осуществляться, в том числе, в виде абонентской платы в срок, предусмотренный договором о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования. Договором, предлагаемым ООО «ВИС-СЕРВИСГАЗ» к заключению населению, предусмотрена абонентская система оплаты (ежемесячных платежей), которая дифференцируется в зависимости от перечня и количества газового оборудования, установленного у заказчика. Таким образом, стоимость услуги по договору оплачивается в течение года равными долями, а ежемесячный платеж всегда составляет 1/12 часть годовой стоимости договора, что позволяет минимизировать финансовую нагрузку потребителя. С целью урегулирования возможных разногласий ООО «ВИС-СЕРВИСГАЗ» предлагает потребителям первое техническое обслуживание проводить непосредственно при заключении Договора, что позволяет абонентам производить ежемесячную оплату по договорам за уже фактически выполненные работы, т.е. в рассрочку.
Согласно условиям договора на ТО ВКГО/ВДГО «ремонт и замена газового оборудования не входит в стоимость ТО ВКГО/ВДГО» . Услуги по установке, переносу, замене бытового газоиспользующего оборудования производятся за отдельную плату на основании заявки Заказчика». Однако без взимания дополнительной платы осуществляются следующие виды работ (услуг) в рамках договора:
- вызов слесаря для выполнения ремонта;
- наладка работы плиты/водонагревателя/отопительного котла (в том числе, емкостного водонагревателя отопительной газовой печи), регулировка горения, прочистка, калибровка горелок, настройка автоматики.